Obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky 

I. Preambule a předmět smlouvy

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) jsou nedílnou součástí kupní smlouvy uzavřené mezi společností NOVATO spol. s r.o., IČ: 62910370, jako prodávajícím, a objednatelem, jako kupujícím, ve smyslu zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „OZ“). Tyto VOP dle § 1751 OZ upravují základní práva a povinnosti smluvních stran vznikající z kupních smluv a v souvislosti s jejich uzavíráním.

Kupní smlouvou se prodávající zavazuje dodat kupujícímu zboží dle sjednané specifikace a umožnit mu nabytí vlastnického práva ke zboží, a kupující se zavazuje zboží převzít a zaplatit prodávajícímu sjednanou kupní cenu. Prodejem zboží se prodávající nezavazuje k poskytnutí žádných dalších odborných služeb, není-li výslovně dohodnuto jinak.
Kupní smlouva je uzavřena okamžikem dosažení shody na jejích podstatných náležitostech. Nabídka na uzavření smlouvy může být odvolána do okamžiku jejího přijetí. Přijetí nabídky s dodatky nebo změnami se považuje za nový návrh smlouvy. Mlčení nebo nečinnost se nepovažují za přijetí nabídky.
 

II. Způsob plnění a placení

1. Kupující je povinen uhradit kupní cenu uvedenou v kupní smlouvě bezhotovostním převodem na bankovní účet prodávajícího, a to ve lhůtě 14 dnů ode dne doručení daňového dokladu (faktury), není-li dohodnuto jinak.
2. Kupní cena nezahrnuje náklady na dopravu, balné ani pojištění zboží, pokud není výslovně sjednáno jinak.

III.    Sankce a prodlení

1. Za každý den prodlení s úhradou jakékoliv peněžité povinnosti je kupující povinen uhradit prodávajícímu úrok z prodlení ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý den prodlení.
2. Kupující je povinen uhradit prodávajícímu veškeré náklady spojené s vymáháním pohledávek.
3. Prodlení kupujícího s úhradou jakékoliv platby delší než 14 dnů po splatnosti se považuje za podstatné porušení smlouvy.
4. Odmítne-li kupující převzít objednané a řádně dodané zboží nebo poruší-li před jeho dodáním smluvní podmínky, je povinen uhradit prodávajícímu smluvní pokutu ve výši 30 % z ceny zboží splatnou do 14 dnů od písemné výzvy.
5. Tím není dotčeno právo prodávajícího na náhradu škody v plné výši, převyšuje-li škoda sjednanou smluvní pokutu.
 

IV. Datum plnění

1. Zboží bude kupujícímu dodáno kdykoliv v rámci lhůty nebo k termínu sjednanému v kupní smlouvě.
2. Zboží bude odesláno:
a) na adresu a způsobem uvedeným v kupní smlouvě,
b) není-li způsob dopravy sjednán, zvolí jej prodávající,
c) není-li sjednáno místo plnění, bude zboží odesláno na adresu sídla kupujícího.Zboží bude kupujícímu dodáno kdykoliv během lhůty nebo termínu uvedeném v kupní smlouvě.

V.    Místo plnění

1. Prodávající je povinen dodat zboží řádně a včas včetně všech dokladů vztahujících se ke zboží (zejména certifikátů, prohlášení o shodě, návodů k použití v českém jazyce a záručních listů), umožnit kupujícímu nabytí vlastnického práva a předat zboží v dohodnutém místě a čase plnění.
2. Je-li zboží zasíláno prostřednictvím dopravce, považuje se za předané okamžikem jeho předání prvnímu dopravci. Tímto okamžikem přechází na kupujícího nebezpečí škody. Za dopravce se považují i poskytovatelé poštovních služeb.
3. Prodávající je oprávněn dodat zboží i formou dílčích plnění.
4. Kupující je povinen při převzetí provést kontrolu zboží a převzít zboží odpovídající sjednaným vlastnostem. Zboží musí být nové a nepoužité, není-li výslovně dohodnuto jinak.
5. Každá dodávka musí být doložena dodacím listem s přesným označením dodaného zboží.
6. V případě prodlení kupujícího s jakýmkoliv závazkem, zejména s úhradou zálohy, se lhůty plnění prodávajícího prodlužují o dobu tohoto prodlení.
7. V případě prodlení prodávajícího s dodáním zboží má kupující právo na smluvní pokutu ve výši 0,05 % z ceny nedodaného zboží za každý den prodlení.

VI. Nabytí vlastnického práva, nebezpečí škody 

1. Kupující nabývá vlastnické právo ke zboží okamžikem úplného zaplacení kupní ceny, není-li dohodnuto jinak. Do té doby zůstává zboží ve vlastnictví prodávajícího.
2. Je-li kupní cena uhrazena před dodáním zboží, nabývá kupující vlastnické právo ke zboží okamžikem jeho předání prvnímu dopravci.
3. Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího:
a) převzetím zboží v místě plnění,
b) převzetím zboží osobou pověřenou kupujícím,
c) předáním zboží prvnímu dopravci v případě přepravy,
d) převzetím zboží od dopravce, i když dosud nepřešlo vlastnické právo.

VII. Odpovědnost za vady a záruka

1. Prodávající poskytuje kupujícímu záruku za jakost v délce 6 měsíců, pokud není výslovně sjednáno jinak.
2. Zárukou za jakost se prodávající zavazuje, že zboží bude po záruční dobu způsobilé k obvyklému účelu a zachová si sjednané vlastnosti. Záruka může být poskytnuta i pouze na jednotlivou součást zboží.
3. Záruční doba počíná běžet ode dne splnění povinnosti dodat zboží.
4. Zboží je vadné, nemá-li vlastnosti stanovené v § 2095 a § 2096 občanského zákoníku. Za vadu se považuje i vada v dodaných dokladech potřebných k užívání zboží.

VIII.    Reklamace 

1. Kupující je povinen provést prohlídku zboží bez zbytečného odkladu po jeho převzetí. Zjevné vady je povinen oznámit prodávajícímu nejpozději do 5 pracovních dnů od převzetí, jinak práva z odpovědnosti za vady zanikají.
2. Skryté vady je kupující povinen oznámit bez zbytečného odkladu po jejich zjištění, nejpozději však do konce záruční doby.
3. Reklamace musí být uplatněna písemně a musí obsahovat zejména:
identifikaci kupujícího, číslo smlouvy nebo dokladu o koupi, popis vady – kde se vada o zboží nachází a jak se vada na zboží projevuje a fotodokumentaci, je-li fotodokumentace reklamovaného zboží možná.
4. Kupující je povinen oddělit reklamované zboží od vlastního zboží, nebo bezvadného zboží a umožnit prodávajícímu posouzení reklamovaného zboží, a to včetně jeho zpřístupnění nebo zaslání zpět na vyžádání.
5. Prodávající rozhodne o oprávněnosti reklamace bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, není-li s ohledem na povahu vady dohodnuto jinak. Kupující nesmí reklamované zboží použít, ani provádět jakékoli úpravy či opravy na reklamovaném zboží do skončení reklamace, jinak jeho práva z odpovědnosti za vady zanikají. Obdobně práva z odpovědnosti za vady zanikají, pokud kupující neumožní ve lhůtě oznámené mu prodávajícím, která nesmí být kratší než 10 dnů posouzení (prohlídku) reklamovaného a odděleného zboží na místě jeho uložení. 
6. Je-li reklamace oprávněná, má prodávající právo dle své volby:
a) vadu odstranit,
b) dodat náhradní zboží,
c) poskytnout přiměřenou slevu z ceny.
7. Prodávající není povinen přijmout reklamaci formou vrácení zboží, není-li výslovně dohodnuto jinak.
8. Odpovědnost prodávajícího za vady se nevztahuje na vady vzniklé zejména v důsledku:
nesprávného použití zboží, použití v rozporu s návodem nebo technickou dokumentací, neodborné manipulace, mechanického poškození, běžného opotřebení, zásahu třetí osoby, skladování v rozporu s doporučenými podmínkami.
9. Náklady spojené s oprávněnou reklamací nese prodávající. Náklady spojené s neoprávněnou reklamací nese kupující.
 

UPOZORNĚNÍ:

Veškeré produkty společnosti NOVATO spol. s r.o., které jsou chemickou směsí nebo nebezpečnou chemickou směsí, jsou řádně klasifikovány, značeny a vybaveny bezpečnostními listy v souladu s chemickým zákonem a příslušnými předpisy v rámci EU. Všechny nebezpečné směsi mají bezpečnostní list, který je volně k dispozici na našich webových stránkách www.novato.cz, případně u našich obchodních zástupců a v obchodním oddělení společnosti. Všichni uživatelé produktů společnosti NOVATO jsou ze zákona povinni seznámit se s technickým listem (TL) a bezpečnostním listem (BL) příslušného výrobku, postupovat podle pokynů a zajistit tak správný postup pro používání, skladování a manipulaci s výrobkem. 
 

Naše ústní a písemná technická doporučení, která předáváme s nejlepším vědomím, nemohou postihnout veškeré detaily a podmínky příslušné aplikace a ve vztahu k právům třetích osob neosvobozují uživatele před použitím výrobku od vlastních zkoušek a testů. Proto je uživatel povinen provést před použitím výroku testy a zkoušky (vlastní testování) pro jednotlivé aplikace každého výrobku tak, aby vyloučil veškerá rizika spojená s aplikací chemické směsi, zejména pak nebezpečné chemické směsi, neboť tyto aplikace a jejich podmínky jsou mimo naše kontrolní možnosti.  Společnost NOVATO spol. s r.o. ručí za deklarovanou kvalitu svých výrobků a vlastnosti popsané v technických a bezpečnostních listech.
 

IX.    Bezpečnost, použití a odpovědnost

1. Produkty prodávajícího, které jsou chemickými směsmi, jsou řádně klasifikovány, označeny a vybaveny bezpečnostními listy v souladu s platnými právními předpisy EU. Bezpečnostní listy jsou dostupné na webových stránkách prodávajícího nebo u obchodně technických poradců.
2. Kupující je povinen se před použitím výrobku seznámit s technickým a bezpečnostním listem a postupovat v souladu s nimi. Kupující je povinen provést vlastní testování vhodnosti výrobku pro konkrétní aplikaci.
3. Technická doporučení prodávajícího mají pouze informativní charakter a nenahrazují vlastní odborné posouzení kupujícího.
4. Prodávající odpovídá výhradně za jakost výrobku dle technické dokumentace. Neodpovídá za škody vzniklé: nesprávným použitím, použitím v rozporu s návodem, neodbornou manipulací, skladováním v rozporu s doporučením, zásahem třetí osoby, vyšší mocí a za vady vzniklé v důsledku těchto skutečností.
5. Prodávající neodpovídá za nepřímé škody ani za ušlý zisk.
6. Drobné vady, které nemají vliv na funkčnost nebo jakost výrobku, nemají vliv na povinnost kupujícího uhradit kupní cenu řádně a včas.
 

VI. Všeobecná a závěrečná ustanovení

Závazkové vztahy založené kupními smlouvami včetně ustanovení těchto Všeobecných obchodních podmínek se dále řídí ustanoveními zákona č. 89 / 2012 Sb.  – občanský zákoník. 
Změna, zrušení nebo zánik závazkového vztahu založeného kupní smlouvou musí mít písemnou formu. Uzavřením kupní smlouvy uděluje prodávající kupujícímu souhlas ke zpracovávání veškerých svých osobních údajů uvedených ve všech součástech smlouvy a/nebo ve všech dokladech předaných či předložených Zhotoviteli v souvislosti s uzavřením smlouvy. Požadavek respektovat ochranu osobních údajů v ČR je založen na Obecném nařízení EU o ochraně údajů (GDPR), které platí přímo, doplněném o zákon č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů (ZZOÚ), který adaptuje GDPR na české prostředí a upravuje specifické oblasti.
Tyto obchodní podmínky VOP dle 1751 OZ stanoví základní pravidla, která se uplatní pro veškeré vztahy vznikající mezi prodávajícím a kupujícím (objednatelem) na základě smlouvy a na právní vztahy vznikající v souvislosti s jednáním mezi nimi, jejichž cílem je uzavření takové smlouvy. Smlouva se uzavírá na základě objednávky objednatele a jejího přijetí ze strany dodavatele. Smlouva může být uzavírána na základě sjednané rámcové smlouvy a/nebo vzorové firemní objednávky NOVATO, spol. s r.o. Jakékoliv smluvní podmínky objednatele se tímto výslovně vylučují. Takové smluvní podmínky se užijí na vztah založený smlouvou pouze v případě, že je tak ve smlouvě výslovně ujednáno. Obsah těchto VOP je nedílnou součástí každé uzavřené kupní smlouvy s tím, že jejím uzavřením se s ním účastníci smlouvy ztotožňují. K naplnění tohoto účelu musí být součástí textu každé uzavřené kupní smlouvy (nebo již v návrhu objednávky) uvedeno, že se kupující seznámil na https://novato.cz/obchodni-podminky s obsahem těchto VOP ze dne 1. 12. 2025, že s nimi souhlasí a že se stávají nedílnou součástí uzavřené kupní smlouvy. Dohodnu-li smluvní strany kupní smlouvy některá ustanovení (závazky) odchylně od těchto VOP, pak taková ujednání musí byt výslovně uvedena v kupní smlouvě a za takových okolností mají přednost před ustanoveními těchto VOP:

Tyto VOP společnosti NOVATO, spol. s r. o. nabývají účinnosti dnem 1. 12. 2025